ココナラって稼げるの？売れるコツは？実際に7年間サービス販売してきた筆者の体験談

得意なことやスキルを販売できるココナラとは

テレビやネット広告で話題になっているココナラは、モノを販売するのではなく、自分の得意なこと（スキル）を500円からサービスとして販売できるスキルシェアサイトのことです。

副業でやっている人もいれば、中には本業でやっている人もいるようです。
基本的には、在宅でできる仕事なので、すきま時間を有効活用したい人におすすめ！

この記事では

・実際に稼げるの？
・何を売ればよいの？
・売れるために意識することはあるの？
・ココナラの機能や仕組みがよくわからない。

などといったココナラに関しての疑問について、お答えしていきます。

みんみん

ココナラで7年間サービスを販売し続けている筆者の体験談を交えて、わかりやすく解説していきます。

実際のところ、ココナラでサービスは売れるの？

私は、愚痴聞き・お悩み相談・話し相手をサービス出品してから早7年が経ちましたが、実際にサービスは売れ続けています。

おかげさまで販売数は100件以上を超えました！

私のように、比較的誰でも販売できるサービスでも、副業にすることは十分可能です。

・ライター
・WebデザインやHP制作
・イラスト制作
・動画制作や編集

などといった技術を持っている人だと、それなりに需要もあるので、かなり有利だといえます！

ココナラで得意を販売してみる

ココナラで売れるには？販売のコツってあるの？

ココナラで「売れる出品者」になるためには、さまざまな工夫が必要です。
実際に、私が気をつけてきたことを紹介します。

プロフィールを充実させる

ココナラでサービスを売るためには、まず「信用できる販売者」になる必要があります。

そのため、自分のプロフィールは必ず充実させましょう！！

みんみん

サービス購入を検討している人は、大体は販売者のプロフィールを見て購入しても大丈夫か判断しています！

顔が見えないオンラインでの取引だからこそ、プロフィールを充実させることが大事！
購入者側に「この人のサービスなら買っても大丈夫だろう。」といった安心感を与えることができますよ。

出品サービスの高評価を稼ぐことから始める

ココナラでは、サービス取引終了後に、購入者からサービスに対しての評価をしてもらうことができます。

始めたては、売上より高評価をたくさんもらうことに集中しましょう！

みんみん

ある程度の高評価が増えたら、ココナラ内のサービスランキングも上がっていきますよ！

また、購入者側は同じジャンルのサービスを比較して購入するかどうか決めます。

もし、あなたが購入者側だった場合、高評価が少ないサービスより、高評価が多いサービスを選びますよね。

「本当にこのサービスを購入して大丈夫だろうか？」と迷う気持ちを後押ししてくれるのが、高評価です。

高評価がある程度集まれば、価格設定を見直ししてみるのも良いでしょう。

高評価が多ければ多いほど、信頼度が高まり、売れやすくなる！
初心者はまずは高評価を集めることから始めてみよう。

丁寧な対応とマメな連絡を心掛ける

ココナラで販売しているサービスが購入されると、購入者とメッセージ（トークルーム）でやり取りをすることになります。

購入者とやり取りをする際には、言葉遣いや連絡の頻度についても気をつけましょう！
相手を気遣う態度や言葉遣いは、購入者側の安心にもつながります。

また、連絡をこまめに取ることも意識していきましょう！
購入者からしたら、購入したサービスの出品者から全く連絡がない場合、不安になってしまいます。

みんみん

事情により、すぐに連絡ができない場合は、あらかじめ「ご連絡ありがとうございます。只今〇〇なため、ご対応できません。〇時頃にまたご連絡いたします。」などといったメッセージを送ると良いでしょう。

以上のことを気をつけて、購入者と気持ち良く取引を完了させましょう。
高評価やリピーター獲得にもつながりやすくなります！

購入者に対して雑な対応を取ってしまった場合は、トラブルや低評価の原因にも。
購入してくれた人は、あなたにとって大切なお客様。誠実に対応しよう。

サービスが売れなくても諦めずに継続する

出品しているサービスがなかなか売れない場合は、諦める前にその原因を探ってみましょう！

・販売金額がサービスに見合っているのか
・需要があるサービスなのか
・低評価ばかりになっていないか

など、「なぜ売れないのか？」を分析し、定期的に見直しをしながら継続していけると良いでしょう。

サービスを1件販売できるだけで違う世界が見えてくる！
初めの1件が購入されるまでは継続してみよう。

日々スキルアップの努力をする

現在、ココナラはたくさんのサービスが販売されています。「その道のプロ」も参入しているのが実際のところ。

例えば、HP制作ができる人の場合は

・HP制作＋画像編集
・HP制作＋ライティング
・HP制作＋動画編集

のように、できることの幅を広げる努力をしてみると良いでしょう。

スキルはいくらあっても困らない！
常に自分をバージョンアップしていこう。

ココナラでは何を売る？ジャンルは？

ココナラでは

・イラスト
・動画編集
・Webデザイン
・ライティング
・翻訳
・占い
・悩み相談
・ダイエットサポート

など、さまざまなサービスを幅広く販売することが可能です！

みんみん

自分にとっては当たり前だった知識や経験も、未経験の人からしたら価値があるかも！「何かの経験者」としてコンサルを販売してみるのもアリですよ。

ex.「ココナラの始め方、サポートします」「デジタルイラストの始め方、教えます」「ダイエット成功の秘訣教えます」など

サービスは何件も出品できるので、違うジャンルのものも出品できますよ！

関連記事：ココナラでは何を売ればよい？自分の得意を見つける方法を紹介！

ココナラのサービス販売の方法とは？

ココナラでは以下の3通りの出品方法があります。

①通常サービス
サイト上のトークルームというチャットを利用して、購入者とやり取りをします。デザインやイラストなどを販売する時は、トークルーム上に制作物を添付して購入者にお届けします。

②電話相談サービス
その名の通り、出品者と購入者が通話することができるサービスです。愚痴聞きや悩み相談などで使用されることが多いです。通話はココナラのシステムを介しているため、もちろん電話番号が知られることはありません。

③ビデオチャットサービス
出品者と購入者がビデオチャットをすることができるサービスです。Zoomのように使用できるから、コンサルティングなどのサービスを販売したい場合は、ビデオチャットで出品すると良いでしょう。

サービスの販売価格は、出品者が自由に決められます。

みんみん

私の場合、1件500円からスタートしました！

その後は実績を積みながら、販売価格を見直すのもアリですよ。

ココナラでは、出品金額に応じて販売手数料が取られます。そこを踏まえて販売金額を設定しないと割に合わなくなってしまうため、注意が必要です。